[ Generalna ] 29 Decembar, 2009 22:10

Pre neki dan sam dobio SMS gde me A.D. TELEKOM SRBIJA obaveštava da sam dužan 339 dinara za mesec Maj !? U subotu su mi onemogućili pozive, osim naravno 789. Tri broja na koja možete samo da se poserete jer Vam žalba ništa ne vredi. Stoga sam im napisao e-mail sledećeg sadržaja:

Poštovani,

Korisnik sam broja telefona 064 4664 ??? (ne morate sve da znate). Dobio sam SMS poruku o dugovanju za maj mesec koje iznosi 339 dinara i nenajavljeno mi je isključen telefon.  

U poslovnom svetu, u kome vi očigledno ne živite, oponeme se šalju pismenim putem, odštampane na memorandumu firme, a ne SMS porukom. Zar verujete da mi u svetu punom prevara nije palo na pamet da me neko želi prevariti porukom da uplatim novac na tuđ račun. Zar verujete u to da ću Vam platiti navodni ostatak računa od 339 ukoliko ne dobijem račun ili opomenu na papiru. Budite sigurni da neću. 

GOSPODO IZ A.D. TELEKOM SRBIJA, pročitajte i dobro razmislite o sledećem:

Uz račun za JUL mesec poslali ste mi nepotpun listing. Dobio sam račun koji je veći od moje prosečne potrošnje i listing koji je sadržao četvrtu i petu stranicu, bez prve tri stranice. Zvao sam korisnički servis zbog toga i ulagao žalbu na prevelik račun, išao u MTS-ovo predstavništvo i do sada nisam dobio potpuni listing. Nekada je postojala mogućnost da se listing dobije preko interneta čime se može dobiti svakodnevni uvid listinga i proveriti se tačnost Vaših obračuna. Od aprila je to ukinuto što Vam ostavlja mogućnost za malverzacije i prevare. ČINJENICA JE DA VI NE ISPUNJAVATE SVOJE OBAVEZE, A DA OD KORISNIKA ZAHTEVATE DA ISPUNJAVAJU SVOJE!!!  

Da li smatrate da ste veliki, veći od Vaših korisnika??? Ja ću Vam prvi reći da jeste, ali ću Vam isto tako napomenuti da se veličina ne dokazuje presijom i tlačenjem, već poštovanjem manjih od sebe. Poštovanjem svojih korisnika koji su eto sasvim slučajno oni od kojih živite, a ovo što Vi radite jeste TIRANIJA, MONOPOL i IŽIVLJAVANJE nad svojim korisnicima. Da li sam ja ispunio svoje obaveze, naravno da jesam. Ne zato što ste mi potrebni (ionako ima još dva operatera kod nas), već zato što ja za razliku od Vas uvek ispunjavam svoje obaveze, bez razlike prema kome. Sredinom novembra sam bez izvinjenja dobio račun u kome stoji da je Vaš sistem pogrešio prilikom obračuna (jes... malo sutra) i da će moj novembarski račun biti umanjen. Ja sam na osnovu tog dopisa račun za oktobar umanjio za tu sumu. Zar mislite da meni pare rastu na drvetu pa da mogu da sačekam mesec dana do sledeće berbe??? Ne pada mi na pamet. Obavestio sam Vas o svom činu e-mailom na koji takođe nisam dobio odgovor, a račun za novembar sam dobio bez umanjenja. 

Pre dva dana, tačnije tokom vikenda ste mi onemogućili pozivanje i slanje SMS poruka. U momentu kada mi je telefon bio izuzetno potreban Vi ste mi onemogućili pozivanje i slanje SMS poruka zbog navodnog duga od 339 dinara ne obavestivši me prethodno o tome bilo kakvim pisanim dokumentom. Zar Vas nije sramota!!! Nije problem u 339 dinara, ja sam ljudsko biće sklono greškama, moglo se desiti da greškom nisam uplatio kompletan iznos računa koji mi pominjete (račun za Maj mesec) ali ste me o tome onda trebali obavestiti ranije. Imali ste mogućnosti i načina. Mogli ste uraditi sledeće: 

1. Onog momenta kada ste videli da sam uplatio manje mogli ste me pozvati ili mi poslati pisani dokument o tome. Ja bih automatski uplatio ostatak.

2. Mogli ste na nekom od dosadašnih računa navesti da "zbog razlike u plaćanju za račun od 01.05.2009 - 31.05.2009 od 339 dinara uvećavate račun za toliko". Ja bih automatski uplatio ceo iznos.

3. Mogli ste to uraditi i na računu za novembar, ali ne... odlučili ste se na dokazivanje veličine TIRANIJOM i IŽIVLJAVANJEM nad korisnicima.

Kao što sam ranije rekao, nije problem u 339 dinara, ja sam ljudsko biće sklono greškama... pa i Vaš sistem je sklon greškama, a gde je Vaše: IZVINJAVAMO SE. Pojela maca jel da?

 

GOSPODO IZ A.D. TELEKOM SRBIJA VI STE IDIOTI.

(Pre nego što posegnete za tužbom po ovom novom, izmenjenom Zakonu o informisanju, morate znati da sam reč „idiot" na ovom mestu upotrebio u njenom izvornom, starogrčkom značenju. Dakle, ja tvrdim da je IDIOT reč za  „osobe ili čoveka neupućene u javne poslove, neznalice" (pogledati definiciju reči „idiot" u enciklopediji „Wikipedija").

Činjenica je da je Vaš sistem sklon greškama, da li namerno ili ne to je sledeća tema. Lako bih lako mogao izvesti matematiči proračun:

Što se mog računa tiče Vaš sistem je pogrešio za 1000 dinara i ja sam tih 1000 dinara uplatio na vreme. A.D.TELEKOM SRBIJA  ima oko 1 000 000 korisnika, i ako ste kod svakog pogrešili za samo 1000 dinara vi ste dobri 1 000 000 000 dinara unapred. VAUUU!!! MILIJARDA!!!! Nakon četiri meseca javljate Vašim korisnicima da ste pogrešili i da im vraćate po 1000 dinara na računu za novembar tako što ćete isti umanjiti. Ali, šta je bilo sa 1 000 000 000 dinara???

Kada se tolika suma stavi na tri meseca u banku na kamatu pod dinarskom štednjom faktor je recimo 6%. Znači da ste na taj način nakon trei meseca zaradili, recimo 60 000 000 dinara. Bravo... ako Vam je ovo neko smislio treba ga nagraditi sa bar 5%. Sistem gde svako mora biti po malo zajeban (milion korisnika x 1000 din) da bi Vama bilo mnooogo dobro (= 60 000 000 din) mogao bi da postane Vaša svakodnevnica. Ipak drugačije od Vas i ne očekujem jer do sada sam se uverio da je TIRANIJA, IŽIVLJAVANJE i NEISPUNJAVANJE OBAVEZA VAŠ MOTO uz naravno zahtevanje od korisnika da ispunjavaju svoje obaveze na vreme i bez pogovora.

S R A M O T A ! ! !

Danas mi je uključen telefon iako nisam platio razliku računa!!!

 

[ Generalna ] 25 Decembar, 2009 17:19

Eto najzad naslov po meri teksta... inače ne umem da dam naslov svom tekstu, večito me muči naslov. Nije problem pisati već je problem nekom napisanom tekstu dati naslov. Dobro, nisam baš ni neki pisac... al ajde. Srbija je „demokratska država“ gde su svi isti po tome što imaju jednaka prava izražavanja i što svi imaju pravo da se pozovu na svoja prava dok to ne ugrožava prava onog drugog. E jes... al ’ajd, nek bude, nek onda bude da i ja mogu da pričam, serem-kenjam, iznosim mišljenje itd... 

Bliži se kraj godine i nekako se osvrćem, da vidim šta je to bilo važno ove godine. Ajd na stranu da me u’vatio neki andrak pa mi večito nešto fali. Dal je kriza srednjih godina ili žal za mladost... ’ebem li ga, ali fali mi nešto. Eto, do kraja godine ostalo je još samo nekoliko dana, hvala svima onima koji su mi poželeli lepe želje početkom godine, ali moram ih razočarati da im želje nisu uspele.

U ovoj jebenoj 2009 godini dva puta sam slupao auto, a nisam kriv ni za jedan udes. Prvi put mi je u februaru autobus presekao put, ja sam sleteo sa klizavog zaleđenog kolovoza u kanal i dobro je pa sam ostao živ...

Drugi put je početkom decembra, opet zbog leda, na mene naleteo ni manje ni više nego direktor JKP „Komunalac“ iz Inđije. Pa pička mu materina bolje da je čistio sneg i bacao so na puteve nego da lupa tuđa kola. Dotičnog zabole kurac za moj auto, kad nije lupao ni svoj već firmin. Eto kako se troše pare „poreskih obveznika“. Jebeni američki izraz koji mi tako lako uzimamo. Kao i mnoge druge. Ma govno bi pojeli, samo da je američko.

Policija kasni 20 minuta iako se udes desio na samo 800 metara od stanice... vade se na gužvu i led. Pa ajd’ da nemaju palicu da zaustave saobraćaj pa da im čo’ek i poveruje. Bagra jedna. Javlja se onaj pametniji, veli: „nemojte da pravimo uviđaj i pišemo prijavu, gospodin je ugledan građanin!“. Ma jebem ti mater uglednu, a šta sam ja!!??!! Ja ne vozim firmin Peugeot 407 ... jebo ga i onaj ko mu ga dade. Jel, ja sam jelte neugledan, jel da??? Ama, nema ti veće nesreće od siromaštva i veće bolesti od bogatstva. Ma moš bit’i gubav i ružan i smdrljiv i ’vaki i ’naki, dok si bogat o’ma si i ugledan jebote. I tako se preko male dojave načelniku opštinske murije sve završi bez uviđaja i prijave.

Kažu mi da sam drzak.... JESAM. Kažu i da sam bezobrazan... JESAM. Kad sam u pravu onda sam i drzak i bezobrazan i psujem. Kad naiđem na nepravdu ujedao bih, lomio bih, mogao bih ubiti i otići na kolače... i ne kajem se. Znam da bih trebao, ali ne ... još gore jebote. Prožima me celog taj osećaj besa, gađenja, pa to je bre sve stoka..... toliko da mi bude muka.

 

Jednom sam ove godine lomio i nogu, ... ko me jebe kad ne znam igrati fudbal, al volem. Prekinuo sam trenirati i američki fudbal zbog nekih neljudi iz uprave kluba. Nisu imali volje održati minut ćutanja onog dana kada je umro Patrijarh Pavle. 1 jebeni MINUT jebote, jebenih 60 sekundi... mnogo li je??? Nije, al’ iz tog se čina vidi jesmo li il’ nismo ljudi. Ja sam se okrenuo i otišao, ne mogu sa stokom pa to ti je. Jeste, sanjao sam o tome da postignem tačdaun ili presečem dodavanje, oborim protivničkog igrača... a imao sam i snage i volje. Neka... imam se ja čime baviti...

Eto, tekuća mi godina dođe nekako kao kamen spoticanja u šetnji života, samo što ovo nekako više izgleda kao stena, i to kakva stena. Tu nema bre spoticanja, ja se ne spotičem ja se zakucavam u tu stenu jebote... lomim se i padam, i nekako čim ustanem opet se zakucam. Stena čoveče, a ne jedan običan kamen. Sreća u jebenim nesrećama koje su me kroz živoz zadesile je što sam nauči ustati i popeti se. Ehh... pa na koliko sam se ja stena i planina popeo, pa neće me valjda ova jebena 2009 zaustaviti. Pa ne postoje bre neosvojive stene (u originalu tvrđave).... postoje samo loši osvajači.

A što se tiče novogodišnjih želja.... nisam se oženio, nisam dobio decu, malo sam se ugojio, mnogo sam se nervirao, nisam se obogatio, malo sam osedeo, nisam imao sreće, a ni zdravlje mi nije bilo najbolje. Zato svi oni koji žele da mi čestitaju novu godinu neka troše vreme na pametnije stvari, nemojte mi želeti ono što sami ne možete da ispunite i na šta ne možete direktno da utičete, nemojte trošiti reči uzalud i ponašajte se kao da ne postoji neka nova godina, a na meni ostaje da se potrudim da mi naredna bude bolja nego tekuća.